156. __________________ называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции. • Трансакцией 157. Преодолению барьеров в процессе переговоров способствует такое поведение, при котором партнер: […]
161. Тактику «выиграть — выиграть», при которой обе стороны находят приемлемое решение, предполагает стиль • сотрудничества 162. Входит в функции фасилитатора: • организовывать место для дискуссии• […]
166. __________________ называется состояние субъекта конфликта, создаваемое испытываемой им нуждой в объекте конфликта и выступающее источником его активности. • Потребностью 167. На основе исследований __________________ показано, […]
171. Социальное обслуживание разового характера граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, — это: • срочное социальное обслуживание 172. Моральные __________________ — это комплекс тесно связанных между […]
176. Из перечисленного ситуационный контекст конфликтного взаимодействия включает: • наличие «третьих сил»• прежний опыт взаимодействия сторон• условия протекания конфликта• характер ситуации 177. Создание таких условий деятельности […]
181. Альтернативой __________________ является приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе. • конфронтации 182. Теория __________________ — это теория, постулирующая неизбежность классовой борьбы, […]
186. __________________ — это человек (или группа), играющий роль в процессе разрешении конфликта, но не имеющий прямого интереса в специфическом решении конфликта. • Третья сторона 187. […]
191. Несовместимость целей сторон в конфликтной ситуации многими авторами связывается с возникающим у человека ощущением • угрозы 192. __________________ конфликт — это конфликт, протекающий в форме […]