186. __________________ — это человек (или группа), играющий роль в процессе разрешении конфликта, но не имеющий прямого интереса в специфическом решении конфликта.

• Третья сторона

187. Стратегия компромисса используется в ситуациях, когда

• другие стратегии поведения невозможны и не приводят к успеху

188. __________________ конфликт — борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также и нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника.

• Социальный

189. В функции администратора входит:

• разработка трактовки обсуждаемых пунктов договора и спорных вопросов
• способствование воплощению пунктов договора
• установка заблаговременно возможных затруднений

190. Когда каждая из сторон конфликта объединяет свои усилия для выработки наиболее оптимального решения, используется стратегия

• сотрудничества