1. Набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех работников, — это ____________________ организации. • культура 2. Проведению изменений и реструктуризации управления компании предшествует […]
6. Подход к оптимизации бизнес-процессов, который является наиболее дорогостоящим из всех подходов к оптимизации бизнес-процессов и требует много времени, — это: • реинжиниринг процесса 7. Мировой […]
11. Многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса организационных изменений, — это: • сопротивление 12. Процесс организационного обучения представляется в виде …, где […]
16. При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка решения занимает 4-6 … • месяцев 17. Организационные изменения по типу развития классифицируются на экстенсивные и … • […]
21. Процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов, — это ____________________ процессы. • вспомогательные 22. «Прорывной» подход к оптимизации бизнес-процессов, который концентрирует внимание группы […]
26. Верны ли утверждения? А) Бизнес-процессы — динамическая составляющая системы управления Б) Бизнес-процессы — статическая составляющая системы управления • А — да, Б — нет 27. […]
31. Действия менеджеров по вовлечению участников организации в процесс организационных изменений, предусматривающие встречи в малых группах, на которых персонал может задавать вопросы и получать ответы, — […]
36. Осознание конкретной проблемы приводит в модели управления изменениями Л. Грейнера к этапу • нахождение нового решения и обязательства по его выполнению 37. Внедрение новых информационных […]