1. Различают __________________ основных вида(-ов) нервной реакции на стресс. • четыре 2. Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы стремится к сотрудничеству, […]
6. Причиной конфликта, возникшего в результате того, что отдел сбыта стремится расширить долю рынка за счет политики низких цен, в то время как финансовая служба предприятия […]
11. Рекомендуемая продолжительность перерыва в совещании консультанта с клиентом составляет: • 10-15 минут 12. Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм […]
16. Вариант разрешения конфликта, при котором один из участников старается уйти от конфронтации, подчиняясь силе и авторитету оппонента, относится к типу • «капитуляция» 17. Тип абстрактного […]
21. Технология поиска путей эффективного взаимодействия конфликтующих сторон включает __________________ этапов. • семь 22. Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения работы или оплаты […]
26. Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает, что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты, нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, […]
31. Причиной конфликта, возникшего в результате того, что руководство организации, оптимистично оценивая сложившуюся конъюнктуру рынка, требует увеличить объемы выпуска определенной продукции, в то время как менеджер […]
36. По степени стабильности состава участников различают совещания: • с фиксированным составом и с приглашенными по списку участниками 37. Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия […]