Информационные технологий и коммуникаций – это совокупность объединенных в одну цепочку производственных процессов и методов, программно-технических средств, которые обеспечивают сбор, хранение, обработку, анализы, распространение информации для того, чтобы максимально снизить трудоемкость процессов использования информационных ресурсов, при этом повышая их оперативность и надежность.