6. Установите правильную последовательность целей отношений с потребителями:

• 1) привлечение новых потребителей
• 2) удержание старых потребителей
• 3) маркетинг новых предметов и услуг
• 4) проверка ведения рекламаций
• 5) сокращение затрат

7. Среднегодовое количество пресс-релизов, подготовленных ПР-сотрудниками американской корпорации АТТ, составляет:

• 108

8. Расширение информационной сети внутри организации позволяет сотрудникам

• лучше ориентироваться в проблемах фирмы

9. Из перечисленного, к числу дневных приемов относятся:

• бокал вина
• завтрак

10. Из перечисленных групп общественности, к финансовому сообществу можно отнести:

• финансовые журналисты
• частные инвесторы