321. Показатель эффективности управления, который определяет, какие приемы и способы управления использует руководитель фирмы, — это _________________ управления.

• стиль

322. Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика а адрес менеджера со стороны работника — это:

• недовольство

323. Барьер эффективной коммуникации, относящийся к получателю сообщения, который воспринимает информацию в зависимости от своих потребностей, мотиваций, опыта, образования и личных качеств, — это восприятие …

• избирательное

324. Совокупность знаний о путях, способах и процессах формирования организационного поведения в производственных группах — это:

• технология

325. Этап жизненного цикла организации, на котором внутри компании возникает все меньше конфликтов, — это этап …

• стабилизации