156. __________________ называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции.

• Трансакцией

157. Преодолению барьеров в процессе переговоров способствует такое поведение, при котором партнер:

• выслушивает то, что говорит собеседник
• оказывает доверие
• прощает и не замечает мелких огрехов
• проявляет заинтересованность в жизни другого партнера
• рассказывает о своих проблемах
• спрашивает совета

158. Второстепенные источники являются материалами, которые обеспечивают информацию о конфликте без

• прямого наблюдения

159. Согласно исследованиям В.П. Левкович и О.Э. Зуськова, в группе стабильных супружеских пар конфликты

• возникают по преимуществу в ролевой сфере

160. Тактика «невыигрыш — выигрыш», которая говорит о стремлении человека помочь другому за счет ущемления собственных интересов, означает стиль

• приспособления