ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ IT КОМПАНИЙ В РОССИИ 5
1.1. Характеристика и особенности рынка IT-услуг 5
1.2. Перспективы развития IT рынка в России 12
1.3. Конкурентные стратегии IT компаний 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ IT КОМПАНИИ ООО «ПРОГ МАСТЕР» (IT-PING) 25
2.1. Краткая характеристика компании 25
2.2. SWOT анализ компании 32
2.3. Анализ финансовых показателей компании 44
2.4. Проблемы деятельности компании 54
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ IT КОМПАНИИ ООО «ПРОГ МАСТЕР» (IT-PING) 56
3.1. Внедрение нового программного обеспечения в деятельность ООО «ПРОГ МАСТЕР» (IT-PING) 56
3.2. Оценка влияния нового программного обеспечения на деятельность ООО «ПРОГ МАСТЕР» (IT-PING) 70
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77