ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ……………………………6
1.1. Мотивация персонала в системе управления трудовыми ресурсами предприятия………………………………………………………………………….6
1.2. Основные инструменты мотивации персонала на предприятиях…………..12
1.3. Зарубежные модели систем мотивации персонала………………………….16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «ТИХВИНСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»……………………22
2.1. Общая характеристика предприятия АО «ТВСЗ»……………………………22
2.2. Политика предприятия АО «ТВСЗ» в сфере управления персоналом, охраны труда и промышленной безопасности……………………………………27
2.3. Инструменты мотивации персонала на предприятии АО «ТВСЗ»…………33
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО «ТИХВИНСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»……………………………………………38
3.1. Формирование системы мотивации персонала предприятия АО «ТВСЗ» на основе системы сбалансированных показателей…………………………………38
3.2. Совершенствование материальных и нематериальных инструментов мотивации на предприятии АО «ТВСЗ» на основе опыта зарубежных стран…45
3.3. Оценка эффективности системы мотивации персонала предприятия АО «ТВСЗ»………………………………………………………………………….54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………….64
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………….……………………………………67