326. Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе). При необходимости указать несколько:

• инструктаж
• деловые игры
• видеотренинг

327. Наибольшую ценность с точки зрения мотивирования имеет работа

• не требующая от сотрудника значительных усилий

328. Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, прием коммунальных платежей, расчет процентов по вкладам). При необходимости указать несколько:

• ученичество и наставничество
• разбор конкретных ситуаций
• «сидя рядом с Нелли»

329. Планы по человеческим ресурсам определяют:

• оценку будущих потребностей в кадрах

330. Анализ образовательных свидетельств позволяет сделать некоторые заключения о кандидате. К таковым относятся (при необходимости указать несколько):

• области интересов кандидатов
• социокультурный уровень