31. Действия менеджеров по вовлечению участников организации в процесс организационных изменений, предусматривающие встречи в малых группах, на которых персонал может задавать вопросы и получать ответы, — это:

• коммуникация

32. Подход к организации структуры компании, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией, — это подход …

• функциональный

33. Компонент процесса организационных изменений, обеспечивающий правильную последовательность действий в процессе преобразований в организации, — это ____________________ процесса преобразований.

• «Штурманская карта»

34. Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой руководящие принципы процесса преобразований в организации, — это ____________________ процесса преобразований.

• «Естественные законы»

35. Государственный контроль — ____________________ фактор внешней среды организации.

• политический