16. Состояние рынка, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами, характеризует спрос

• скрытый

17. __________________ продажа является устным представлением товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

• Персональная

18. Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести областей использования, предназначенных одним и тем же группам покупателей, а также реализуемых через одни и те же типы торговых предприятий, в рамках одного и того же диапазона цен, — это товарная …

• линия

19. Первым этапом создания брэнд-имиджа является:

• выделение не изменяющейся в течение времени основы представления товара

20. Большие затраты времени имеют место при интервьюировании

• личном