116. Стиль «пирамид», используемый при управлении человеческими ресурсами в условиях TQM, характеризуется тем, что …

• взаимосвязь между подразделениями минимальная

117. Приспосабливаемость процесса к изменениям условий за счет внешних и внутренних причин является:

• гибкостью

118. Четвертый способ обучения, соответствующий категории людей группы D, характеризуется тем, что …

• обучающиеся хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

119. Первым этапом «петли качества» является:

• обеспечение качества маркетинга

120. Японская система планирования и увеличения производительности базируется на пяти «нулях» в организации производства и предполагает отсутствие:

• дефектов, запасов, времени подготовки производства, остановок, бумаги