86. Инструмент управления, применяемый для оценки сроков и целесообразности проведения работ в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения, называется диаграммой …

• процесса осуществления программы

87. Компания, работающая в условиях TQM, является компанией интенсивного труда:

• умственного

88. В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая как: { Качество } = { Удовлетворенность потребителя } =

• { Ценность } / { Стоимость }

89. В Объединенной Европе государственная политика в области качества товаров и услуг воплощена в концепции, называемой:

• гармонизированной

90. Как правило, для отображения дискретных изменений значений случайной величины применяют:

• полигоны