1. Схема: вход > процесс > выход > обратная связь > вход … — является изображением

• системного подхода

2. Программно-целевой метод основан на построении двух графов

• дерева целей и дерева ресурсов

3. Различают три основных вида контроля

• предварительный, текущий и заключительный

4. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается) __________________ сообщений.

• 93%

5. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля –

• измерение результатов