26. Для содействия эффективной коммуникации ПР-специалистам необходимо знать мнение различных групп общественности и …

• применять научные методы изучения общественного мнения

27. Восстановление позитивной репутации фирмы следует начинать:

• к моменту снижения кризисной ситуации

28. Из перечисленного, к нормам профессионального поведения, отраженным в Кодексе Института ПР, относятся:

• отказ от одновременного представления интересов конфликтующих сторон
• соблюдение конфиденциальности доверенной информации

29. Создание «занимательных историй» в целях продвижения товара на рынке предполагает разнообразие тематики. Предметами таких статей являются (ется)

• достижение продаж рекордной величины

30. Из перечисленного, к целям экспозиционной деятельности фирмы относятся:

• показ новых изделий клиентам
• улучшение имиджа фирмы