16. Комитет общественной информации во главе с Дж. Крилем был создан для:

• мобилизации общественного мнения США в поддержку участия в 1-ой мировой войне

17. «Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и под держание доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью» — это:

• паблик рилейшнз

18. Подготовка к проведению выставки должна начинаться за:

• 12 месяцев до начала

19. Готовность идти на компромисс рассматривается в деловой культуре США как:

• желание решить проблему

20. Из перечисленного, проблемы, осложняющие разрешение кризиса, включают в себя:

• паника
• потеря контроля