51. В процессе коммуникации информация передается невербальными средствами (жестами, мимикой и пр.) на:

• 55%

52. В японской компании, как правило, существует ________________ система отношений.

• вертикальная

53. Понятие промоушн относится к сфере:

• маркетинговых коммуникаций

54. Из перечисленного, к правильной последовательности действий по установлению коммуникаций с персоналом относятся:

• 1) исследование отношений занятых к организации
• 2) анализ существующих форм коммуникаций
• 3) установление целей и стратегии коммуникаций с занятыми
• 4) разработка программы коммуникаций с персоналом

55. Одной из предпосылок развития паблик рилейшнз стала идея так называемой «неценовой конкуренции товаров». Ее суть — …

• увеличение спроса на товар благодаря не столько качеству, сколько общественному мнению о нем