81. __________________ — это совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, передаваемых и используемых индивидами и группами в своей жизнедеятельности.

• информация

82. __________________ — это стандартизированное, часто ограниченное во времени испытание, предназначенное для измерения различных переменных.

• тест

83. Когда предприятие наталкивается на неожиданные препятствия и испытывает трудности, которые с большей или меньшей обоснованностью можно объяснить плохим руководством, — это __________________ неудачи.

• объективные

84. __________________ — это проявление преобладающих, недостаточно осознанных, потребностей.

• влечение

85. Опыт, ум, компетентность, срок пребывания в должности — это профессиональные __________________ руководителя.

• ресурсы