51. Искусственно порождают у руководителя чувство неуверенности в своем положении, добиваются, тем самым, укрепления собственной позиции различные:

• группы

52. __________________ — это конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.

• соперничество

53. Мысли или чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, — это __________________ сообщение.

• подразумеваемое

54. __________________ — это определенная социальная роль и психологическое состояние личности, с которыми связаны соответствующие ожидания окружающих.

• авторитет

55. __________________ — это критерий, который характеризует отношение таких показателей эффективности управления, как результаты, которые достигнуты, и результаты, которые намечали.

• действенность