21. Установите правильную последовательность действий по установлению коммуникаций с персоналом:

• 1) исследование отношений занятых к организации
• 2) анализ существующих форм коммуникаций
• 3) установление целей и стратегии коммуникаций с занятыми
• 4) разработка программы коммуникаций с персоналом

22. Стратегический подход к планированию ПР предполагает в качестве первого шага

• оценку среды и целей организации

23. Установите правильную последовательность выводов, содержащихся в отчете ПР — фирмы-консультанта:

• 1) выводы по изучению проблемной ситуации
• 2) общая цель программы действий
• 3) перспективный план достижения целей
• 4) оценка хода выполнения программы
• 5) кадровые планы и бюджет

24. Наиболее эффективное лоббирование ведется:

• отраслевыми ассоциациями

25. Из перечисленного, церемония открытия способствует решению проблем:

• привлечение новых партнеров
• укрепление отношений с местной общественностью