16. Оценка результативности ПР-деятельности позволяет ответить на вопрос

• обретено ли признание общественности?

17. Из перечисленного, к правилам построения коммуникаций с занятыми относятся:

• последовательность и регулярность коммуникаций
• регулярное исследование отношения занятых к менеджменту

18. В «Декларации о принципах» были сформулированы:

• основы взаимоотношений с прессой

19. Внутреннее видео может использоваться в организации для:

• сближения персонала и менеджмента

20. Из перечисленного, к числу направлений ПР-деятельности по укреплению связей с местным населением относятся:

• мероприятия по защите окружающей среды
• участие в программах городского развития