• социальные, политические, гражданские регулирующие нормы
• привлекательность продукции, отрасли
• конкурентоспособность фирмы
• корпоративная культура
• 1. бюджетирование
• 2. долгосрочное планирование
• 3. стратегическое планирование
• 4. стратегический менеджмент
• они должны предоставлять возможность создавать особую ценность для потребителя
• их сложно воспроизвести фирмам-конкурентам
• они могут быть применены к действиям фирмы на различных рынках
• анализ среды
• результатам