• возможность использования и эффективность применения на предприятии
• устранение выявленных дефектов продукции
• потребность или ожидание, которое установлено
• систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий
• создание условий для выполнения требований к качеству