81. Информационная среда – это …

• совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также социально-экономических и культурных условий реализации процессов информатизации

82. Кризисы, происходящие внезапно – … кризисы

• неожиданные

83. Люди, осознавшие, что на них определенным образом влияет проблемная ситуация, либо они вместе втянуты в нее, но еще не обменивались мнениями (не общались) между собой по этому поводу – это …

• осведомленная общественность

84. Неконтролируемые средства коммуникации

• пресс-релизы
• репортажи с места событий

85. Пути снижения агрессивности кризисной ситуации

• дифференциация
• трансцендентность