• мультиклиентное
• сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию
• 1-выбор целей и задач
• 2-определение целевых аудиторий
• 3-разработка программы
• 4-выбор технологий и инструментов
• 5-оценка эффективности программы
• группа людей, при определенных обстоятельствах плотившаяся вокруг конкретных общих интересов или переживаний
• посттестирования