101. Правило, гласящее: повысить качество работы человека нельзя, произвольно изменяя систему человек — предмет труда — средство труда — среда», не считаясь с фактом взаимосоответствия человека и трудового поста, называется:

• «золотым правилом психологии труда»

102. Метод, заключающийся в наблюдении за объектом со стороны, когда исследователь не становится участником деятельности или какого-либо группового процесса, называется:

• невключенным

103. Столкновение противоположно направленных мыслей, побуждений, действий людей и их групп, обусловленное выполнением людьми профессиональных ролей, называется:

• профессиональным конфликтом

104. Модель описания деятельности, содержащая совокупное мнение о профессиональной деятельности компетентных специалистов, называется:

• экспертивной

105. Устойчивая индивидуально-специфическая система психологических средств, приемов навыков, методов, способов выполнения той или иной деятельности — это:

• индивидуальный стиль трудовой деятельности

«