96. В начале процесса управления стрессом должна присутствовать фаза:

• диагностики

97. Труд, требующий преимущественно напряжения мыслительных процессов и выполняемый по заранее разработанному плану — это труд …

• инженеров, экономистов, бухгалтеров, работников канцелярий

98. Совокупность всех реакций организма, независимо от типа, имеющих целью повышение его сопротивляемости, которое обеспечивается различными физиологическими и биохимическими средствами — это:

• общий адаптационный синдром

99. Особое эмоциональное состояние опустошенности, деперсонализации и ограниченных способностей к достижению — это:

• истощение

100. Дизайн рабочего места, его эргономичность, уровень требуемых навыков, степень безопасности работы, система подбора кадров, стиль управления — это ____________________ условия рабочей ситуации.

• организационные