66. Имидж, аудиторию которого составляет персонал организации, называется:

• внутренним

67. Основные направления паблик рилейшнз — …

• изменение объекта восприятия, влияние на аудиторию, оптимизация процессов коммуникации

68. Деятельность организации по созданию имиджа мотивируется:

• несовпадением представлений о том, как организация должна восприниматься и как она реально воспринимается

69. Объектом воздействия PR является:

• общественность

70. Теоретические разработки проблем паблик рилейшнз впервые осуществил:

• Э. Бернайз