96. Для рекламы изделий промышленного назначения чаще используются мотивы

• рациональные

97. Система LOV (перечень ценностей), разработанный учеными Мичиганского университета, создавалась на теоретической базе работ

• Н. Фэзера, А. Маслоу, и М. Рокича

98. Решение вырабатывается совместно с клиентом при ____________________ продаже-консультировании.

• процессном

99. Обретение предпочитаемой альтернативы или приемлемого заменителя — это:

• покупка

100. Требуют высокого уровня внутри магазинного обслуживания, выбирают удобные магазины с дружелюбным и услужливым персоналом ____________________ покупатели.

• сервисные