226. Характеристика психологических проблем клиента, указание причин, возможных путей решения и рекомендаций, называется психологическим

• заключением

227. Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации, называется:

• дисфункциональным

228. Имеющийся у специалиста профессиональный опыт, набор профессионально важных качеств — это:

• реальный профессионализм

229. Человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты, — это:

• конфликтный человек

230. Форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку, — это __________________ конфликт.

• этнический