166. Последовательные шаги в проведении психологического консультирования, рассчитанные на достижение частных целей в процессе консультирования, называются:

• этапами консультирования

167. Предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие конфликтную ситуацию, — это:

• объект конфликта

168. Степень соответствия целей организации взаимодействия психолога с клиентом и заказчиком полученному результату, называется:

• эффективностью работы психолога

169. Предписание общепринятой формы, способа поведения людей в социально значимых ситуациях и для различных социальных ролей, — это __________________ норма.

• социальная

170. Процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем контроля и применения административно-правовых полномочий и социально-психологических способов влияния на людей, называется:

• руководством