21. Индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в процессе обучения называются:

• обучаемостью

22. Форма признания заслуг работника и оценки его деятельности является:

• поощрением

23. Состояние длительного личностного дисбаланса, который является результатом сильного по степени воздействия (беспорядочный шум) или неожиданного (неожиданное увольнение) события, — это:

• кризис

24. Метод, который позволяет получить качественную и количественную информацию о психических процессах, состояниях и свойствах личности, — это метод …

• тестирования

25. Метод, который позволяет получать непосредственную психологическую информацию о реакциях, состояниях и личностных особенностях, — это метод …

• наблюдения