41. Норма представляет собой:

• узаконенное установление, признанный обязательный порядок

42. Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, – это:

• модель поведения

43. Верны ли утверждения? А) Мужчины на совещании всегда снимают пиджаки. Б) Мужчины на совещании снимают пиджаки только тогда, когда это сделал председательствующий.

• А — нет, Б — да

44. Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели …

• этикетные и стратегические

45. Этикет – это:

• совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к другим людям