181. Коммуникативная сторона общения – это:

• обмен информацией между людьми

182. Имя и отчество подчиненных руководителю:

• желательно помнить

183. В деловом общении согласование интересов:

• является главной целью

184. Если зазвонил служебный телефон, то сотрудник предприятия (учреждения), сняв трубку, обязан:

• назвать имя и фамилию, занимаемую должность и название фирмы

185. Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это:

• нравственные отношения