781. К задачам по урегулированию конфликтных ситуаций можно отнести:

• препятствование переходу конфликта в такую фазу и такое состояние, которые значительно увеличивают социальную цену за его урегулирование

782. Общий, всесторонний план достижения целей на долгосрочный период называют:

• стратегией

783. Под системой «групповых ожиданий», как одной из характеристик положения индивида в группе обычно понимают:

• что от каждой позиции, а также от каждой роли ожидается выполнение некоторых функций, и не только простой перечень их, но и качество выполнения этих функций

784. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем организации называется:

• управленческое обследование

785. По мнению Файоля, структура организации должна быть приспособлена к удовлетворению:

• запросов организации