11. Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

• повысить объём продаж
• снизить остроту конкуренции

12. Цель процесса управления маркетингом — определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат …

• конкурентные преимущества компании
• минимальные затраты ресурсов

13. Пять уровней взаимоотношений компании с потребителем:

• активный
• базисный
• ответственный
• партнерский
• реагирующий

14. К одной классификационной группе относятся:

• международный маркетинг
• региональный маркетинг

15. Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

• защищённость от копирования
• значительность
• наглядность