46. Эмоциональный отклик и прочувствование проблемы другого человека заключается в механизме

• эмпатия

47. Градация — это:

• расположение слов в порядке, при котором их значение постепенно усиливается или ослабляется

48. Собственная формулировка сообщения говорящего для проверки точности понимания — это:

• перефразирование

49. К невербальной коммуникации не относится система:

• дистанционная

50. К начальному этапу проведеления деловогой беседы относится:

• создание благожелательной обстановки