316. Процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий — это:

• заражение

317. Функциональную теорию поведения человека в организации разработал:

• Анри Файоль

318. Метод структурированного наблюдения и десять управленческих ролей менеджера разработал:

• Генри Минтцбергер

319. Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков — это дополнительные …

• стимулы

320. Свойство открытой организационной системы, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, — это _________________ результатов.

• равенство