11. Под традициями понимается:

• передача от поколения к поколению общественных устоев, норм поведения

12. Успешное взаимодействие в команде управленцев и открытые каналы общения с подчиненными обеспечиваются выполнением роли …

• связника

13. Барьер эффективной коммуникации, относящийся к отправителю сообщения, который стремится сделать его более удобным для получателя, — это информация …

• фильтрации

14. Менеджер, который знает, чего он хочет, и планирует, как этого добиться, — это руководитель …

• уверенный

15. В принципиальности, последовательности отстаивания своих взглядов, единстве слова и дела выражается активная …

• позиция