1. Реакция собеседника, которая показывает, насколько успешным был процесс коммуникации, — это связь …

• обратная

2. Концепция, которая базируется на том, какие цели реализуются человеком в работе, какие запросы и мотивы он этой работой хочет удовлетворить, — это концепция …

• профессиональных ролей

3. Нарушение общепринятых правил, порядков взаимодействия между людьми — это:

• девиантное поведение

4. Обряд, который повышает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения, — это обряд …

• усиления

5. Телодвижения, интонация речи, выражение лица, особенно глаз, физическая дистанция между говорящим и слушающим — это форма коммуникации …

• невербальная