6. Выберите из приведенных принципов менеджмента качества три базовых, без внедрения которых невозможно внедрение остальных

• Лидерство руководителей
• Ориентация на потребителя
• Вовлечение сотрудников

7. Какова цель модели планирования потребности в сырье?

• Сокращение запаса

8. Когда возможно внедрение процессного управления в компании?

• Всегда

9. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?

• Аккуратно причесанный посетитель
• Прическа или макияж
• Стрижка

10. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?

• Соответствие правилу 7Н