26. Бизнес-процесс – это …

• повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

27. После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …

• более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

28. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга

• горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

29. CASE-технология – это совокупность …

• методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

30. Основа реинжиниринга

• процессный подход