1. Дедуктивное мышление означает …

• выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

2. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …

• «как есть» и «как должно быть»

3. Бизнес-процесс – это …

• создание в рамках предприятия ценности для потребителя

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …

• осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

5. Четвертый этап реинжиниринга

• сдвиг, переход в новое состояние