171. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния — это:

• проблема

172. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли

• школы научного управления

173. Лидер, администратор, плановик, предприниматель — это:

• архетипы управляющих

174. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется:

• процедурой (стандартной инструкцией)

175. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров — это:

• ассортимент