451. Определите соответствие между РR-функциями и их содержанием:

• создание информационной политики, ее стратегии и тактики — Информационная
• проведение презентаций, торжественных приемов, конференций — Организационная
• оценка поведения конкурентов, прогноз тенденций целевой аудитории — Аналитическая

452. Придание товару, услуге или компании особых характеристик, которые позволяют дифференцироваться от конкурентов и быть уникальным:

• брендинг

453. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:

• реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг

454. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:

• канал неформальных коммуникаций

455. Определите правильную последовательность элементов схемы взаимодействия РR-специалиста с покупателем:

• 1) потребности
• 2) интересы
• 3) действия
• 4) отношения