216. Внутренние факторы потребительского поведения:

• восприятие, обучение, память
• мотивация, эмоции, жизненный стиль
• знание и отношение

217. Прямой маркетинг используется если …

• товар является узкоспециализированным
• цена на товар часто меняется
• объём каждой поставки кратен используемой таре

218. Формами прямого маркетинга являются:

• продажа по каталогам
• телемаркетинг
• покупки в интерактивном режиме

219. Предложение небольшого количества товара на пробу…

• распространение образцов

220. Товары промышленного назначения, которые вообще не присутствуют в конечном товаре, называются:

• вспомогательные материалы
• вспомогательные услуги