41. Осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристик товара, поиски поставщиков, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика составляют:
• процесс принятия решения о закупках
42. Маркетинг, направленный на людей, не работающих в компании, является ________________ маркетингом.
• внешним
43. Замечания и отзывы дистрибьюторов, розничных торговцев и других посредников о товарах компании, обслуживании клиентов, являются для фирмы источником ________________ информации.
• сбора внешней маркетинговой
44. При высокой прибыли на единицу продукции и большом количестве потребителей используется ________________ маркетинг.
• ответственный
45. Совокупность мнений о конкретной марке называется:
• имиджем марки