586. Вопрос, в котором следует указать степень согласия (несогласия) с определенным утверждением — это вопрос …

• со шкалой Лайкерта

587. Конкуренция, когда компания считает конкурентами всех, кто предоставляет одни и те же услуги, называется:

• формальной

588. Опросы, позволяющие выявить жизненный цикл запросов, предпочтений и основные тенденции их изменений с течением времени для своевременного принятия решений о деятельности на рынке, являются:

• повторными

589. Проактивный маркетинг заключается в том, что …

• торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов

590. Способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества, управления называется:

• технология